Somos una empresa con veinte años de trayectoria en el ámbito internacional,

especializada en la instalación y el mantenimiento de sistemas electrónicos de pago y de control de acceso para el sector del transporte público.

Actualmente atendemos los sistemas de validación y acceso en el sistema de transporte público Transantiago de Chile.
También la instalación y mantenimiento de los sistemas de validación y acceso de los sistemas de transporte Metrobus y Metro de Panamá; en ambos casos como proveedor exclusivo.

El mundo actual se encuentra inmerso en cambios constantes, donde todos y cada uno de los miembros que lo conforman se encuentran interrelacionados y en una constante competencia para ser mejor, lo que los obliga a que busquen el desarrollo integral de todos sus elementos. Este efecto, denominado globalización conlleva a que este proceso de cambios y mejoras tenga nuevas exigencias, donde las organizaciones tienen que cumplir con nuevos requisitos para satisfacer necesidades más exigentes, teniendo que demostrar la calidad que cada una de ellas tiene.

La Empresa:

Empresa privada de capital 100% nacional fundada en el año 2006, por El Sr Rodolfo Jorge Roccatagliata Se dedica a prestar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de equipamiento electrónico utilizado para gestionar flotas de vehículos en la industria del transporte de pasajeros así como también equipamiento utilizado para la gestión del cobro de cuotas de transporte en este mismo tipo de vehículos y fuera de ellos. Los 8 años de experiencia en el mantenimiento de equipamiento electrónico, así como nuestros procesos de mantenimiento certificados ISO 9001-2008 desde el año 2013, nos permiten entregar soluciones garantizadas para nuestros clientes. Adicionalmente la empresa está incursionando en el diagnóstico y reparación de módulos electrónicos de alta complejidad que requieren de tecnología de punta para realizar ese tipo de servicio.

Objetivo:

mantener la preferencia de sus clientes mediante la superación constante en la calidad y servicio que brinda, estando a la vanguardia con tecnología de punta apoyando así al crecimiento y desarrollo del país. En consecuencia, uno de los medios para lograr esto, es crear una conciencia de lo que es la Calidad en todo el personal de Rocca Mantenimiento.

Misión:

ROCCA MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO es una empresa de Servicios, orientada a dar Mantenimiento y Soporte Técnico de Equipamiento Electrónico utilizado en la Gestión de Flota y en el cobro de pasajes en la industria del transporte de pasajeros. Adicionalmente nos dedicamos a dar servicios de reparación de hardware de alta complejidad y de alto costo. Todo lo anterior en pos de conseguir una alta calidad de los servicios de manera eficiente, competitiva y rentable logrando en definitiva la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nuestros negocios siempre serán conducidos éticamente, buscando crear un clima positivo de trabajo, valorando a nuestro personal, manteniendo las mejores relaciones con nuestros proveedores y clientes, tratando nuestro medio ambiente con respeto y aportando al desarrollo del país.

Visión:

Nuestra Visión es la de ser una empresa líder en Chile y Panamá, en procura de dar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo del equipamiento embarcado en flotas de vehículos utilizados en la industria del transporte y adicionalmente prestar servicios de reparación de tarjetas de circuito impreso con hardware de alta complejidad.

Propósitos:

Satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo servicios de calidad, entregados a tiempo y con precios competitivos.
Orientar siempre la toma de decisiones del personal pensando en el cliente final.
Crear y operar sistemas de trabajo que orienten los esfuerzos a la mejora continua.
Fomentar y reconocer los valores de honestidad, lealtad, iniciativa y creatividad.
Capacitar continuamente al personal, desarrollar sus habilidades y promover el trabajo en equipo.
Administrar efectivamente los recursos, generando utilidades y flujo de efectivo